Scoprire che il proprio volo di ritorno dagli USA è stato cancellato può essere fonte di grande stress e confusione. Tuttavia, i passeggeri hanno diritti specifici che possono aiutare a mitigare le complicazioni. Ecco una guida passo passo sulle normative applicabili e sui passi da seguire per richiedere un rimborso.
- Normative Applicabili ai voli USA
- Come ottenere un risarcimento per un volo dall’USA all’Europa
Volo Usa Cancellato: come chiedere rimborso
Normative Applicabili ai voli USA
Prima di intraprendere qualsiasi azione, è importante capire le leggi e i regolamenti che si applicano ai voli cancellati. Negli Stati Uniti, il Dipartimento dei Trasporti (DOT) stabilisce che in caso di cancellazione di un volo, la compagnia aerea deve rimborsare il passeggero se questi sceglie di non viaggiare.
In determinate condizioni, se ti trovi a dover gestire la cancellazione di un volo diretto negli USA, potresti aver diritto non solo a un rimborso completo, ma anche a un’ulteriore compensazione.
Se il tuo volo verso gli USA viene cancellato e non ti viene proposta un’alternativa adeguata, hai il diritto di reclamare un rimborso totale. È cruciale ricordare che non dovresti accettare voucher o crediti di viaggio come sostituzione: per legge, l’opzione del rimborso monetario deve essere disponibile.
Inoltre, è possibile che tu sia anche idoneo a ottenere un risarcimento a seguito della cancellazione del tuo volo per gli USA. Tale risarcimento è previsto quando l’annullamento del volo provoca gravi inconvenienti e interruzioni ai tuoi piani di viaggio. Dai un’occhiata alle tabelle informative qui di seguito per determinare se la tua situazione rientra nei casi previsti per ricevere una compensazione oltre al rimborso del biglietto aereo.
| Preavviso di cancellazione | Volo alternativo | Risarcimento |
| < 7 giorni di anticipo | Partenza più di 1 ora prima o arrivo più di 2 ore dopo | SI |
| Tra 7 e 14 giorni di anticipo | Partenza più di 2 ore prima o arrivo più di 2 ore dopo | SI |
| < 14 giorni di anticipo | Volo alternativo non disponibili | SI + RIMBORSO |
L’importo della compensazione riconosciuto per un volo cancellato corrisponde a quello stabilito per un volo in ritardo. Per i voli con partenza dall’Europa e destinazione USA, la compensazione prevista ammonta a €600.
È possibile ottenere un risarcimento per un volo dall’USA all’Europa?
Certamente, a patto che tu abbia volato con una compagnia aerea europea.
Ad esempio, se il tuo viaggio è stato effettuato con vettori come Lufthansa o KLM, sei in diritto di richiedere un risarcimento per ritardi o cancellazioni in accordo con le normative UE. D’altro canto, se il tuo volo è stato operato da una compagnia statunitense, come Delta Airlines o United, le normative europee sul risarcimento non saranno applicabili.
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Passi da Seguire per la Richiesta di Rimborso
- Contatta la Compagnia Aerea: Appena apprendi della cancellazione, contatta la compagnia aerea per confermare le tue opzioni di rimborso o rebooking.
- Compila il Modulo di Rimborso: Se scegli il rimborso, compila qualsiasi modulo fornito dalla compagnia aerea. Assicurati di avere tutti i dettagli del volo a portata di mano.
- Documentazione: Conserva la carta d’imbarco, tutte le ricevute e i documenti di viaggio, inclusi i dettagli della cancellazione.
- Verifica Lo Stato della Richiesta: Mantieni un registro di tutte le comunicazioni con la compagnia aerea e controlla regolarmente lo stato della tua richiesta.
Per informazioni dettagliate sui diritti dei passeggeri aerei, ti invitiamo a visitare la nostra pagina Carta dei Diritti del Passeggero.
Problemi con la Richiesta di Risarcimento? IlMioVoloCancellato è la soluzione
Se incontri difficoltà nella richiesta di rimborso o se la compagnia aerea non fornisce una risposta soddisfacente, puoi avvalerti del nostro supporto per presentare un reclamo. IL MIO VOLO CANCELLATO può offrirti tutta l’assistenza necessaria per assicurarti che i tuoi diritti vengano rispettati e che tu riceva il rimborso dovuto.
Una cancellazione può sconvolgere i tuoi piani di viaggio, ma conoscere i tuoi diritti e i passaggi da seguire per il rimborso può aiutarti a gestire la situazione con maggiore serenità. Mantieni sempre una comunicazione aperta con la tua compagnia aerea e utilizza tutti i risorsi a tua disposizione per assicurarti che il tuo caso venga trattato correttamente.
Ricorda che in situazioni di viaggio incerte, avere a portata di mano le giuste informazioni e il supporto necessario è il primo passo per garantire un’esperienza di viaggio più tranquilla e controllata.
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