- Rimborso Volo Air France:Regolamento UE261 e diritti dei passeggeri
- Air France voli cancellati: cosa fare
- Rimborso ritardo Air France
- Problemi con Air France: assistenza in aeroporto
- Air France rimborsi e risarcimenti: a cosa ha diritto il passeggero?
- Richiesta rimborso Air France in autonomia
- Come ottenere rimborsi Air France con ilMioVoloCancellato
- Annullamento volo Air France
Air France rimborsi e risarcimento
Se il vostro volo Air France è stato cancellato o è arrivato in ritardo, inviate subito la richiesta di rimborso per verificare se vi spetta un risarcimento:
Air France Rimborsi e Risarcimento: guida completa.
Se avete prenotato un volo con la compagnia aerea Air France, è bene sapere che in caso di problemi sarà possibile ottenere da Air France rimborsi e risarcimenti a seconda dei casi. In questa guida al rimborso Air France vi spieghiamo come ottenere rimborsi e risarcimenti.
Anche se avete già richiesto un rimborso ad Air France ma non avete ancora ricevuto risposta dalla compagnia siete sul sito che fa per voi.
Rimborso Volo Air France:Regolamento UE261 e diritti dei passeggeri
Il Regolamento Europeo EC261 stabilisce i diritti dei viaggiatori e definisce le forme di indennizzo in caso di cancellazione del volo senza giustificato motivo da parte della compagnia di bandiera francese o a seguito di un consistente ritardo aereo.
A seguito di un ritardo o ad una cancellazione del volo ciascun passeggero potrebbe essere eleggibile di un risarcimento volo in denaro il cui importo varia da un minimo di 250 € fino ad un massimo di 600 € in base alla tratta come indicato nella Air France rimborsi:
Voli fino a 1500 km Tra 1501 e 3500 km Oltre 3500 km es. Napoli - Milano es. Roma - Oslo es. Roma - Tokyo 250€ 400€ 600€
Il regolamento EC261 trova applicazione quando il passeggero è prenotato su un aereo che vola da:
- Aeroporto EU a Aeroporto EU
- Aeroporto EU a Aeroporto extra-EU
- Aeroporto extra-EU a Aeroporto EU ed è operato da vettore europeo
Se ritardi o cancellazioni sono da imputare ad Air France o allo sciopero del personale della compagnia aerea, ogni passeggero potrebbe ottenere un risarcimento in base al Regolamento EC261.
Air France voli cancellati: cosa fare
Il diritto al rimborso Air France è legato a diversi presupposti e regole. I casi in cui si ha diritto ai rimborsi Air France sono differenti ed è quindi importante informarsi sui motivi della cancellazione del volo Air France direttamente in aeroporto in modo da verificare che ci siano tutte le condizioni per inoltrare un reclamo Air France e ottenere un indennizzo.
Ti consigliamo di:
- Chiedere al personale di terra le motivazioni della cancellazione del volo Air France
- Fare foto in aeroporto ai tabelloni degli arrivi e delle partenze.
Se la compagnia è responsabile dell’ annullamento del volo sarà tenuta ad erogare un risarcimento in denaro fino a 600€ per ciascun passeggero.
Air France voli cancellati con oltre 14 giorni di anticipo dalla partenza
Per ottenere un indennizzo in caso di cancellazione del volo, è necessario conoscere il periodo temporale che separa la cancellazione del volo dalla alla data di partenza.
Cancellazione Air France con 14 giorni di anticipo dalla data di partenza
In questo caso al passeggero spetterà solo il rimborso del biglietto Air France e, in alcuni casi, la possibilità di scegliere di essere ricollocati sul primo volo disponibile per raggiungere la destinazione finale.
Cancellazione volo Air France con meno di 14 giorni dalla partenza
Se la cancellazione del volo viene comunicata con meno di 14 giorni dalla data di partenza, a ciascun passeggero spetterà anche la compensazione pecuniaria Air France che spetta in caso di volo cancellato senza giustificato motivo.
Volo Air France cancellato per circostanze eccezionali
In caso di volo cancellato per circostanze straordinarie come situazioni di maltempo o problemi di sicurezza, che escludono la responsabilità della compagnia aerea, non sarà possibile ottenere i risarcimenti ma si potranno chiedere ad Air France rimborsi dei biglietti aerei.
Air France voli cancellati: rimborsi o risarcimento?
| Data Partenza | cosa spetta? | |
|---|---|---|
| Meno di 14 giorni: | possibilità di ottenere fino a 600€ di risarcimento | |
| Oltre 14 giorni: | rimborso biglietto o scelta nuova data del volo | |
| Circostanza eccezionale | assistenza e rimborso biglietto Air France | |
Rimborso ritardo Air France
Per quanto riguarda il Rimborso Volo per ritardo aereo, è possibile ottenere da Air France rimborsi quando volo subisce all’ arrivo un ritardo superiore a 3 ore e la compagnia è responsabile del disservizio.
Photo: Alf van Beem | CC0 1.0
In questi casi il passeggero avrà diritto al risarcimento Air France.
Nei casi in cui il ritardo sia inferiore alle 3 ore o la responsabilità non ricada sulla compagnia aerea, non sarà possibile fare reclamo ad Air France per ottenere il risarcimento.
| Ritardo Air France 3h: | possibilità di ottenere fino a 600€ di risarcimento | |
| Ritardo Air France meno di 3h: | non sarà possibile ottenere indennizzo Air France |
Problemi con Air France: assistenza in aeroporto
In caso di un volo cancellato o in ritardo, la compagnia aerea Air France dovrà garantire assistenza ai passeggeri durante l’attesa fornendo voucher per acquistare pasti e bevande e permettere di effettuare due chiamate telefoniche.
Se l’attesa del volo dovesse superare le 5 ore di ritardo, il passeggero potrà decidere di rinunciare al volo ottenendo comunque un indennizzo Air France.
Air France rimborsi e risarcimenti: a cosa ha diritto il passeggero?
In caso di problemi con Air France il viaggiatore potrebbe aver diritto a:
- Rimborso biglietto Air France: è la restituzione da parte della compagnia aerea Air France della cifra spesa per acquistare il biglietto aereo.
- Risarcimento Air France: indica la somma, da quantificare in base alla tratta del volo, che spetta al passeggero quando si verificano situazioni di ritardo aereo di almeno tre ore, volo cancellato o negato imbarco per overbooking se la compagnia aerea è ritenuta responsabile del disservizio.
Va ricordato che i passeggeri hanno sempre diritto ai rimborsi Air France dei biglietti aerei specialmente se, dopo una cancellazione, non sia stata offerta ricollocazione su nuovo volo disponibile per raggiungere la destinazione finale del viaggio.
La compensazione pecuniaria Air France dovuta dalla compagnia aerea in caso di volo cancellato senza giustificato motivo, può variare da 250 a 600 euro a seconda della tratta del volo come indicato nella tabella risarcimenti Air France:
Voli fino a 1500 km Tra 1501 e 3500 km Oltre 3500 km es. Napoli - Milano es. Roma - Oslo es. Roma - Tokyo 250€ 400€ 600€
Verificare se si ha diritto ai rimborsi Air France è importante ed è possibile farlo inviando una semplice richiesta di assistenza al team di esperti compilando il modulo di reclamo:
Air France rimborsi delle spese extra
Oltre alla possibilità di ottenere un risarcimento del volo per i disservizi indicati, ci può essere anche l’eventualità di ottenere un rimborso delle spese extra sostenute dal passeggero per l’acquisto di pasti, bevande durante l’attesa del volo posticipato per il ritardo.
Inoltre, l’utilizzo di mezzi di trasporto alternativi (treno, taxi, noleggio auto) che si sono resi necessari per raggiungere la destinazione finale del viaggio a causa dei disservizi riscontrati con la compagnia aerea, possono essere oggetto di ulteriore rimborso. Conservare fatture o scontrini di queste spese per ottenere da Air Franci rimborsi extra oltre il risarcimento.
Richiesta rimborso volo Air France
Presentare un reclamo in autonomia per ricevere un risarcimento o un rimborso del volo Air France tramite la compagnia aerea non è facile.
Situazioni di malfunzionamento del sito web della compagnia o la difficoltà nel mettersi in contatto con l’assistenza rappresentano solo alcune delle problematiche che si possono riscontrare e che possono ridurre le possibilità di ottenere i rimborsi Air France sperati.
Come ottenere rimborsi Air France con ilMioVoloCancellato
Affidando il reclamo aereo a ilMioVoloCancellato.it potrete contare sulla pluriennale esperienza dei migliori consulenti nel campo dei risarcimenti aerei.
Dopo avere compilato il modulo di rimborso con le informazioni necessarie per far valere i propri diritti si potrà inviare un reclamo per ricevere da Air France rimborsi per i disagi riscontrati.
Annullamento Volo Air France
Può capitare di dover annullare la prenotazione Air France. In questi casi si ricorda che ogni compagnia aerea prevede specifici termini e condizioni che regolano, fra l’altro, anche il caso di cancellazione della prenotazione da parte di un passeggero.
Il viaggiatore può effettuare modifiche alla prenotazione ma non può cancellare un volo Air France. In caso di impossibilità a mettersi in viaggio, la compagnia aerea Air France potrebbe rilasciare un voucher da utilizzare in futuro o erogare un rimborso volo in denaro.
Se vi doveste trovare nella situazione di essere costretti ad annullare un volo Air France, dovete recarvi sul sito della compagnia aerea ed effettuare l’accesso all’area clienti per modificare la prenotazione.
In caso di annullamento volo Air France dovuto a un lutto familiare è possibile chiedere a Air France rimborsi solo se il lutto ha colpito un parente stretto. Se il biglietto non è stato utilizzato è importante allegare alla richiesta copia del certificato di morte.