Se avete prenotato un volo con la compagnia aerea Neos, è bene sapere che in caso di problemi sarà possibile ottenere da Neos rimborsi e risarcimenti a seconda dei casi.
In questa guida al rimborso del volo vi spieghiamo come ottenere rimborsi e risarcimenti in caso di problemi con Neos in maniera completamente gratuita.
Indice dei contenuti:
- Rimborso Volo Neos: viaggiatori tutelati dal Regolamento UE261
- Rimborso Volo Cancellato Neos: cosa fare
- Reclamo Neos per ritardo volo
- Problemi con Neos: diritto assistenza in aeroporto
- Rimborsi e risarcimenti Neos: a cosa ha diritto il passeggero?
- Richiesta rimborso Neos in autonomia
- ilMioVoloCancellato: viaggiatori tutelati da specialisti in risarcimenti Neos
- Come ottenere un Risarcimento Neos con ilMioVoloCancellato
- Come annullare un volo Neos
Se avete richiesto un rimborso a Neos ma non avete ancora ricevuto risposta siete sul sito che fa per voi. Riceverete in brevissimo tempo e in maniera assolutamente gratuita quanto vi spetta di diritto, vi spieghiamo come fare.
Rimborso Volo cancellato o in ritardo: viaggiatori tutelati dal Regolamento EC261
Organizzare un viaggio non è facile, specie in periodi di restrizioni e limitazioni. Tuttavia, dopo il lockdown la situazione è ritornata alla normalità. La voglia di viaggiare è letteralmente esplosa a gli aeroporti sono stati presi d’assalto dai viaggiatori.
Prima di prenotare un volo è importante rispettare alcune regole per prepararsi al meglio senza tralasciare nessun aspetto.
Il Regolamento Europeo EC261 stabilisce i diritti dei viaggiatori e definisce le forme di indennizzo in caso di cancellazione del volo senza giustificato motivo da parte della compagnia aerea o a seguito di un grave ritardo aereo.
A seguito di un ritardo o ad una cancellazione del volo, dovuti ad un problema tecnico all’aereo o avvenuta per motivi operativi riguardanti esclusivamente la compagnia aerea, ciascun passeggero potrebbe essere eleggibile di un risarcimento volo in denaro.
Un risarcimento del volo dovuto ad un ritardo aereo o ad un volo annullato può variare da un minimo di 250 € fino ad un massimo di 600 € in base alla tratta percorsa dall’aereo come indicato nella tabella rimborsi aerei:
Voli fino a 1500 km Tra 1501 e 3500 km Oltre 3500 km es. Napoli - Milano es. Roma - Oslo es. Roma - Tokyo 250€ 400€ 600€
Il regolamento EC261 del 2004 trova applicazione quando il passeggero è prenotato su un aereo che vola da:
- Aeroporto EU a Aeroporto EU
- Aeroporto EU a Aeroporto extra-EU
- Aeroporto extra-EU a Aeroporto EU ed è operato da vettore europeo
Ci sono alcune circostanze straordinarie che possono evitare alle compagnie aeree di erogare un risarcimento. Queste includono situazioni come il maltempo o problemi in aeroporto.
Se invece ritardi o cancellazioni il ritardo sono da imputare a problemi tecnici, motivi operativi o dallo sciopero del personale della compagnia aerea, è probabile che ogni passeggero possa essere eleggibile di un risarcimento ai sensi del Regolamento EC 261.
Volo cancellato Neos cosa fare?
Il diritto al rimborso Neos è legato a diversi presupposti e regole. I casi in cui si ha diritto ai rimborsi Neos sono diversi e, tra questi, la cancellazione di un volo che può avvenire per svariati motivi, da un problema tecnico all’aereo o a motivi operazionali riguardanti la compagnia aerea.
E’ importante informarsi su cause e motivi della cancellazione del volo Neos direttamente in aeroporto in modo da verificare se ci sono le condizioni per inoltrare un reclamo e ottenere un indennizzo Neos per il danno subìto. Prendete nota chiedendo al personale di terra le motivazioni della cancellazione del volo facendo anche foto in aeroporto ai tabelloni degli arrivi e delle partenze.
Se la compagnia è ritenuta responsabile dell’ annullamento del volo per motivi operazionali o per un guasto tecnico all’aereo, è tenuta ad erogare un risarcimento in denaro fino a 600€ per ciascun passeggero.
Da tener presente, ai fini dell’ottenimento di un indennizzo in caso di cancellazione del volo, con quanto tempo prima è avvenuto l’annullamento del volo Neos rispetto alla data di partenza.
Se infatti il viaggio viene cancellato con 14 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza, al passeggero spetterà soltanto il rimborso del biglietto Neos e, in alcuni casi, la possibilità di scegliere di essere riprenotati sul primo volo disponibile.
Invece, se la notifica della cancellazione viene inviata al passeggero con meno di 14 giorni dalla data di partenza del volo, a ciascun passeggero spetterà anche la compensazione pecuniaria Neos che spetta in caso di volo cancellato senza giustificato motivo il cui importo varia da 250 a 600 euro.
In caso di volo cancellato per circostanze eccezionali, che escludono la responsabilità della compagnia aerea, allora non sarà possibile ottenere un risarcimento del volo.
Possono essere ammessi rimborsi dei voli Neos anche nel caso il viaggiatore debba rinunciare al volo, per motivi di salute o a seguito di un ritardo aereo prolungato.
Reclamo Neos per ritardo volo
Per quanto riguarda il Rimborso Volo per ritardo aereo, è possibile ottenere da Neos rimborsi quando volo subisce, all’arrivo, un ritardo superiore alle tre ore. In caso di arrivo a destinazione con un ritardo superiore o uguale a 3 ore il passeggero ha diritto ad un risarcimento Neos per il danno subìto.
E’ importante informarsi sulle cause e i motivi del ritardo aereo direttamente in aeroporto. Un ritardo del volo può verificarsi per motivi di natura tecnica come un guasto meccanico al velivolo, per motivi operativi o a causa di circostanze eccezionali come in caso di forte maltempo o per questioni di sicurezza.
Può capitare che le compagnie aeree, tra le quali anche Neos, possano utilizzare lo stesso aeromobile per percorrere la stessa tratta più volte al giorno al fine di effettuare più voli possibili.
Per motivi di sicurezza, questi aerei sono soggetti a verifiche e manutenzioni programmate durante gli scali presso gli aeroporti di arrivo e destinazione. Le verifiche tecniche possono comportare dei ritardi tra una partenza e l’altra. Se il ritardo del volo dovesse superare le 3 ore, ciascun passeggero potrebbe ottenere un risarcimento da parte di Neos.
In caso di ritardo volo di una certa entità, ovvero superiore alle 3 ore, la compagnia aerea Neos, se ritenuta responsabile dell’arrivo in ritardo dell’aereo, è obbligata a corrispondere un rimborso al passeggero e, in alcuni casi, anche ad erogare un risarcimento da quantificare in base alla tratta percorsa dall’aereo per raggiungere l’aeroporto di destinazione.
Nei casi in cui il ritardo sia inferiore alle 3 ore o la responsabilità non ricada direttamente sulla compagnia aerea Neos, non sarà possibile formulare un reclamo ad Neos per ottenere il risarcimento.
Problemi con Neos: diritto assistenza in aeroporto
In caso di un volo cancellato o in ritardo, la compagnia aerea Neos dovrà comunque garantire assistenza gratuita ai passeggeri durante l’attesa del volo fornendo voucher per poter acquistare pasti e bevande e permettere ai passeggeri di effettuare due chiamate telefoniche o inviare fax.
Se l’attesa del volo dovesse arrivare a 5 ore di ritardo, il passeggero potrà decidere di rinunciare al volo ottenendo comunque una compensazione pecuniaria.
Rimborsi e Risarcimenti Neos: a cosa ha diritto il passeggero?
In caso di problemi con Neos il viaggiatore potrebbe aver diritto a:
- Rimborso del biglietto Neos: cioè la restituzione da parte della compagnia aerea Neos della cifra spesa per acquistare il biglietto aereo.
- Risarcimento volo Neos: indica la somma, da quantificare in base alla tratta del volo, che spetta al passeggero quando si verificano situazioni di: ritardo aereo di almeno tre ore, volo cancellato o negato imbarco per overbooking. se la compagnia aerea è ritenuta responsabile del disservizio causato ai viaggiatori.
E’ importante sottolineare che i passeggeri hanno sempre diritto al rimborso del biglietto Neos specialmente se, dopo una cancellazione non sia stata offerta la ricollocazione su un altro volo disponibile per raggiungere la destinazione finale del viaggio.
La compensazione pecuniaria Neos dovuta dalla compagnia aerea in caso di volo cancellato senza giustificato motivo, può variare da 250 a 600 euro a seconda della tratta del volo come indicato nella tabella risarcimenti voli Neos:
Voli fino a 1500 km Tra 1501 e 3500 km Oltre 3500 km es. Napoli - Milano es. Roma - Oslo es. Roma - Tokyo 250€ 400€ 600€
Verificare subito se si ha diritto al risarcimento volo Neos è importante ed è possibile farlo inviando una semplice richiesta di assistenza al team di esperti compilando il modulo di rimborso Neos:
Rimborso Neos delle spese extra
Oltre alla possibilità di ottenere un risarcimento del volo per i disservizi indicati, ci può essere anche l’eventualità di ottenere un rimborso delle spese extra sostenute dal passeggero per l’acquisto di pasti, bevande durante l’attesa del volo posticipato per il ritardo.
Inoltre, l’utilizzo di mezzi di trasporto alternativi (treno, taxi, noleggio auto) che si sono resi necessari per raggiungere la destinazione finale del viaggio a causa dei disservizi riscontrati con la compagnia aerea, possono essere oggetto di ulteriore rimborso. E’ importante quindi conservare fatture o scontrini di queste spese.
Richiesta rimborso volo Neos in autonomia
Presentare il reclamo in autonomia per ricevere un risarcimento o un rimborso del volo Neos direttamente tramite la compagnia aerea non è facile.
Neos, come altre compagnie aeree, fa di tutto per rendere difficile il percorso per il passeggero per ottenere un risarcimento o un rimborso volo che può spettare invece di diritto.
Ci si può trovare in situazioni di malfunzionamento del sito web della compagnia o di non riuscire a mettersi in contatto con l’assistenza clienti. Queste problematiche rappresentano solo alcuni dei motivi che riducono drasticamente le possibilità per il passeggero di ottenere il risarcimento del volo sperato.
In soccorso dei passeggeri arriva il team di esperti in risarcimenti aerei il Mio Volo Cancellato, che da diversi anni assiste i passeggeri del trasporto aereo e li aiuta a risolvere problemi con le compagnie aeree aiutandoli ad ottenere il rimborso volo o un risarcimento aereo a seconda dei casi.
ilMioVoloCancellato: viaggiatori tutelati da specialisti in risarcimenti Neos
Affidando il reclamo aereo a ilMioVoloCancellato.it potrete contare sulla pluriennale esperienza dei migliori consulenti nel campo dei risarcimenti dei voli e ottenere quanto vi spetta di diritto sia in termini di rimborso che in caso di risarcimenti Neos per i voli cancellati, in ritardo o situazioni di negato imbarco per overbooking.
Grazie al contatto diretto con le principali compagnie aeree, gli esperti consulenti de ilMioVoloCancellato renderanno facile il percorso per i passeggeri per formulare il reclamo Neos al fine di ottenere in breve tempo il rimborso volo Neos per arrivo a destinazione con più di tre ore di ritardo o in caso di volo cancellato.
ilMioVoloCancellato è sinonimo di esperienza e professionalità: sarete assistiti dai migliori esperti di risarcimenti aerei specializzati in diritto dei trasporti. Grazie all’aiuto dei nostri consulenti riuscirete a ottenere in poco tempo il giusto risarcimento del volo Neos che vi spetta in maniera gratuita.
Assistenza rimborsi Neos in tempo reale: tutte le informazioni sul servizio offerto da ilMioVoloCancellato.it, e tutto il supporto necessario per avviare una pratica di rimborso possono essere ottenuti inviando un messaggio WhatsApp al numero 3713133394 a disposizione di tutti i passeggeri che necessitano assistenza in caso di problemi con Neos e altre compagnie aeree.
Come ottenere un Risarcimento Neos con ilMioVoloCancellato
Ilmiovolocancellato è un servizio innovativo e funzionale. Punto di riferimento dei viaggiatori, fornisce assistenza in tempo reale al fine di aiutare i passeggeri che hanno subìto disservizi con Neos.
Attraverso la compilazione di un semplice modulo, in pochi secondi si potrà inviare la richiesta di risarcimento, inserendo le informazioni necessarie per far valere i propri diritti: compagnia aerea, informazioni di contatto, data e informazioni sul volo incriminato e ricevere da Neos rimborsi per i disagi riscontrati.
Assistenza e supporto da parte de ilMioVoloCancellato per ottenere il risarcimento Neos saranno forniti gratuitamente e senza costi per i passeggeri.
IlMioVoloCancellato è un servizio efficiente, facile e veloce che vanta innumerevoli tentativi di imitazione avvenuti negli ultimi anni.
E’ un servizio completamente gratuito ed è tra i pochi servizi in Europa ad offrire da sempre, assistenza gratuita al 100% per supportare i passeggeri ed aiutarli ad ottenere i risarcimenti aerei che spettano senza trattenere costi o commissioni.
Inviate subito la vostra richiesta di risarcimento Neos, siete sul miglior sito per rimborsi e risarcimenti aerei.
L’assistenza legale è gratuita per tutti i servizi: Ritardo Aereo, Volo Cancellato, Overbooking o negato imbarco, coincidenza persa, danneggiamento o smarrimento del bagaglio aereo.
Come annullare un Volo Neos
Può capitare, dopo aver prenotato un volo aereo online o direttamente in agenzia di viaggi, di dover all’improvviso annullare la prenotazione Neos. A tal proposito è bene ricordare che ogni compagnia aerea prevede specifici termini e condizioni che regolano, fra l’altro, anche il caso di cancellazione della prenotazione da parte di un passeggero.
Il viaggiatore può effettuare modifiche al suo volo ma non è possibile cancellare un volo Neos. In caso di impossibilità a mettersi in viaggio, la compagnia aerea Neos potrebbe rilasciare un voucher da utilizzare in futuro o, in alternativa, erogare un rimborso volo in denaro.
Per quanto riguarda l’annullamento di un volo Neos, se vi doveste trovare nella situazione di essere costretti ad annullare un volo con Neos, dovete recarvi sul sito della compagnia aerea ed effettuare l’accesso all’area clienti per modificare la prenotazione.
Consigliamo, in ogni caso, di sottoscrivere una assicurazione di viaggio, in quanto potrebbe servire a coprire il costo del volo in circostanze eccezionali come ad esempio nel caso in cui vi trovaste nella situazione di non poter viaggiare per motivi di salute.
In caso di annullamento dovuto a un lutto familiare, infatti, è possibile chiedere a Neos rimborsi solo se il lutto ha colpito un parente stretto, come per esempio il coniuge, un figlio, un genitore, un nonno o un fratello.
Se la data del viaggio è già stata superata e il biglietto non è stato utilizzato, è importante allegare alla richiesta una copia del certificato di morte.